Konsultant / Konsultantka ds. Odzyskiwania Należności

Updated: March 03, 2024 07:39 PM GMT

Full-time Job in Ustrzyki Dolne, Podkarpackie Voivodeship

PROVIDENT Polska

Ustrzyki Dolne, Poland

Konsultant / Konsultantka ds. Odzyskiwania Należności

Miejsce pracy: Ustrzyki Dolne
Twój zakres obowiązków
• Obsługa kampanii wychodzące i przychodzące w obszarze odzyskiwania należności (etap przedwindykacyjny).
• Wyjaśnianie przyczyny opóźnień w spłacie rat.
• Telefoniczne negocjowanie terminu i kwoty spłaty zaległości.
• Przełamywanie obiekcji i wyjaśnianie wątpliwości związane z posiadanymi produktami.
• Praca w oparciu o wyznaczone cele ilościowe i jakościowe.

Nasze wymagania
• Znasz specyfikę pracy w Call Center i lubisz kontakt telefoniczny z Klientami.
• Jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym (pon-pt 8:00-16:00/12:00-20:00, wybrane soboty 9:00-15:00).
• Potrafisz pracować pod presją czasu i nie blokują Cię stresujące sytuacje w rozmowie z Klientem.
• Posiadasz wykształcenie min. średnie.
• Jeżeli dodatkowo posiadasz warunki do świadczenia pracy zdalnej – odpowiednią przestrzeń i stałe łącze internetowe - to świetnie się składa!
• Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji... More Detail