Support ERP-System (Vollzeit)

ERP-Solutions Consulting GmbH

Kirchstetten

Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu eNVenta ERP, der Unternehmenslösung für Handel und Produktion

Aufgaben
• Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Eigenständige Problemlösung im 1st Level Support
• Aufbereitung der Anfragen zur Weiterbearbeitung durchden 2nd Level Support
• Aufbau einer internen Knowledge Base

Qualifikation
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewußtsein
• engagierte und teamfähige Persönlichkeit
• lösungsorientiertes Denken
• Flexibilität und Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung
• gute MS-Office Kenntnisse
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder IT-Berufsausbildung

Benefits
• eigener Aufgabenbereich innerhalb eines motivierten Teams
• hohe Eigenverantwortung
• ein mitarbeiterfreundliches Unternehmensumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine vom Unternehmenserfolg abhängige Provision (ca. 2 Monatsgehälter)

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