Software Support Engineer
Updated: March 02, 2024 04:14 PM GMT
Full-time Job in Tynset, Innlandet
Duett AS
Tynset, NorwayOm Avdelingen
Vi er på utkikk etter en engasjert Software Support Engineer som ønsker å bli en del av vårt Quality Assurance Team. Dette teamet er en viktig brikke i vår utviklingsavdeling, som består av 10 testingeniører og eksperter innen 3.linje-support.
Om rollen
I denne stillingen vil du ha ansvaret for å undersøke, diagnostisere og effektivt løse komplekse utfordringer knyttet til vår Duett-programvare. Å følge etablerte prosedyrer og opprettholde god kommunikasjon om status for saker er sentralt i rollen.
Nøkkeloppgaver
• Utføre inngående analyser av rapporterte problemer, utarbeide feilrapporter for utviklingsteamet og lage og kjøre SQL-skript for å rette opp i datafeil.
• Holde tak i og følge opp 3.linje-supportsaker gjennom hele prosessen til de er løst.
• Identifisere og rapportere inn gjentakende mønstre for å forbedre systemets ytelse.
• Loggføre aktiviteter og trinnene som tas i problemløsningsprosessen.
• Samarbeide med supportteamet på 2.linje og utviklere for å... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Tynset, Innlandet
Duett AS
Savalen Drift As
New Jobs Posted in Tynset, Innlandet
Latest Jobs in Tynset, Innlandet
-
Platform Engineer
Duett AS -
Bartender søkes til Savalen Fjellhotell & Spa
Savalen Drift As -
Software Consultants med regnskapskompetanse
Duett AS -
Data Platform Architect
Duett AS -
Software Support Engineer
Duett AS