Responsable Affaire Client Sénior

Orange Business

Antananarivo

about the role

Vous allez :

-Participer aux instances sur l'organisation du projet
-Partager les indicateurs de performances aux collaborateurs
-Partager les tâches et activités de façon équitable et de sorte à monter en compétence les collaborateurs et atteindre les objectifs de performances
-Participers aux tâches et activités du projet
-Gérer les urgences, donner des deadlines ainsi que des retours
-Assister et monter en compétence les collaborateurs sur le projet
-Envoyer les reportings de suivi du projet de façon régulière
-Etre à proximité, recenser et remonter les blocages des collaborateurs
-Collaborer dans la mise en place des plans d'action afin de rectifier les manquements et résoudre les blocages
-S'assurer de la fluidité de communication et de la passation des consignes et suivre leurs respects
-Remonter les manquements constatés

about you

On a besoin d'une personne qui a :

-Très bonne maitrise du métier de RAC
-Bonne écoute et aisance relationnelle
-Pédagogie et... More Detail

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