Operations Manager ADV

Orange Business

Antananarivo

about the role

Votre rôle sera de :
• Animer un collectif des conseillers client [administration des ventes] qui ont la responsabilité de piloter les commandes des réseaux complexes pour les clients Grands comptes nécessitant un ordonnancement particulier sur la gamme des produits et services du groupe Orange, dans le respect des processus-commande livraison et des règles liées à Compliance.
• Côté clients : vous êtes garant de l’avancement et de la réalisation des différentes phases des services en encadrant votre équipe des conseillers client.
• Côté collectif : vous animez et participez activement à la gestion d’équipe, à son rayonnement et la capitalisation des savoir-faire au service des collaborateurs et des candidats.
• Détecter les nouveaux besoins et envisager des solutions de staffing sur les projets ou les clients que vous gérez.
• Piloter finement la performance et les indicateurs de votre activité
• Participer au suivi individuel de collaborateurs et exécuter un... More Detail

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