Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng - Hà Tĩnh - TA126

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Hà Tĩnh, Ha Tinh

1. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
• Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
• Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ...) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
• Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

2. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
• Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh tuân thủ các quy định, quy chế của VPBank và Ngân hàng Nhà nước
• Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
• Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
• Thực hiện công... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Ha Tinh

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TƯỜNG KHUÊ

Genius Sports

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Tùng Linh

CÔNG TY DƯỢC TÂM PHÚC

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp

Công Ty Cổ Phần Sơn Jymec Việt Nam

CÔNG TY TNHH NHIỆT ĐIỆN VŨNG ÁNG II

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED

Jotun Paints Vietnam Company Limited

TalentViet

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

MacDermid Alpha Electronics Solutions

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HEALTHY BEAUTY

TalentViet

CÔNG TY CP ĐÁ THẠCH ANH KHANG MINH

Fashion Garments Co. Ltd.

Hệ Thống Anh Ngữ Quốc Tế Ocean Edu

Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên

Ngân Hàng TMCP Thịnh Vượng Và Phát Triển (PGBANK )

Vung Ang II Thermal Power LLC