Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng - Hà Tĩnh - TA126

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Hà Tĩnh, Ha Tinh

1. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
• Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
• Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ...) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
• Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

2. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
• Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh tuân thủ các quy định, quy chế của VPBank và Ngân hàng Nhà nước
• Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
• Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
• Thực hiện công... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Hong Linh, Ha Tinh

Dịch Vụ Nuôi Bệnh LH : 0968048340 – 0943058925 – 0898546537 – 0901856387 – 0911641131 – 0965799287 Gặp chị Thảo

Chị Mai 0941175623

Công Ty TNHH Sông Hồng Việt

Nguyễn Văn Thanh

CÔNG TY CP ĐTXD VÀ THƯƠNG MẠI TRẺ

CÔNG TY CỔ PHẦN MEDIAMART VIỆT NAM

TNHH Sức Bật

LienVietPostBank

Công Ty TNHH Nabati Việt Nam

LienVietPostBank

Công ty Cổ phần MediaMart Việt Nam

Công ty TNHH thời trang odessa

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

công ty Toshiko Việt Nam

Công Ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hoá Sao Việt

Tập đoàn CathayLife VN

Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT