SERVEUR / SERVEUSE

SERVEUR / SERVEUSE

Ottawa, Canada

Company
Bâton Rouge | Grillhouse & Bar
Location
Ottawa, ON
Job Type
Full-time
Via
via LinkedIn

Job Description
Nature du travail

Les serveurs et serveuses accueillent les clients à la table selon les normes de service Bâton Rouge. Ils présentent le menu, font des suggestions et répondent à toutes questions reliées à la nourriture ou aux breuvages. Ils utilisent des techniques de ventes suggestives. Ils prennent les commandes et servent les clients selon le protocole de service Bâton Rouge. Ils préparent la mise en place du service et des desserts. Ils peuvent occuper les mêmes fonctions que les hôtesses et les commis-débarrasseur.
• Accueillir les clients, présenter le menu, faire des suggestions et répondre aux questions à propos des aliments et des breuvages
• Prendre les commandes et les transmettre au personnel de cuisine par le système POS
• Effectuer le service des breuvages, vins, alcools et cocktails en respectant les étapes de service Bâton Rouge
• Servir des repas et assurer un service de qualité dans la salle à manger tout en respectant les étapes de service Bâton Rouge
• Servir les desserts
• Facturer les repas et/ou les consommations, encaisser des sommes d'argent; balancer les transactions financières de la journée
• Appliquer les règles d'hygiène et de salubrité
• Appliquer les règles de sécurité
• S'assurer de la propreté constante de son poste de travail
• Organiser efficacement son poste de travail et son travail
• Débarrasser et nettoyer les tables dans la salle à manger

Une expérience dans la restauration est souvent exigée. Une formation en cours d'emploi est offerte. Une certaine dextérité manuelle est requise. Un sens du détail et une ouverture au changement sont exigés. De solides compétences en communication en français, incluant la communication orale et l’écoute, sont exigées. Une apparence soignée, la confiance en soi, l'intégrité, la capacité à gérer le stress, le dynamisme, l'autonomie et la flexibilité sont essentiels.

L'horaire est variable selon le poste, de jour, de soir ou la fin de semaine. Travail de nuit occasionnel. Possibilité de travailler à temps partiel. Les horaires peuvent avoir des heures fractionnées.
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Frequently Asked Questions

Quick answers about Restaurant Jobs in Canada

Q What is the hourly wage range for restaurant cooks (NOC 63200) in Canada in 2026?
According to Government of Canada Job Bank data for 2026, restaurant cooks earn a low wage of $17.00 per hour, median wage of $21.00 per hour, and high wage of $29.00 per hour nationally. Tips and shift differentials can increase earnings by up to 25% in urban areas like Toronto and Vancouver. These figures account for 4% annual CPI adjustments from 2024 baselines.
Q What is the minimum wage for servers in Ontario restaurants in 2026?
The Ontario Ministry of Labour sets the minimum wage for liquor servers at $12.10 per hour plus tips as of January 1, 2026, while general restaurant workers earn $18.50 per hour. Tips must be shared as per employer policy, with records kept for 3 years. Overtime is paid at 1.5 times the rate after 44 hours per week.
Q What work permit and LMIA requirements apply to international applicants for restaurant jobs in Canada in 2026?
Foreign workers require a Labour Market Impact Assessment (LMIA) costing employers $1,000 per position, with processing times of 10-20 business days for low-wage restaurant roles under $29.50 per hour. Exemptions apply for intra-company transfers or IEC working holiday visas up to age 35 from 35 countries. Apply via IRCC portal with job offer letter and proof of qualifications.
Q What education and experience are required for entry-level restaurant server jobs in Canada?
No post-secondary education is required; a high school diploma is sufficient for 70% of postings, with on-the-job training provided for 2-4 weeks. Previous customer service experience of 6-12 months is preferred by 60% of employers. Minimum age is 15 years for non-hazardous roles under provincial standards.
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